FAQ

Aggiungi i capi desiderati al guardaroba, seleziona la taglia e procedi al checkout. Riceverai una conferma via email pochi minuti dopo l'acquisto.

Se l'ordine non è ancora stato spedito, contatta subito il nostro Concierge: faremo il possibile per aggiornarlo o annullarlo.

Sì. La fattura viene inviata via email entro pochi giorni dall'acquisto. Puoi richiederla anche in un secondo momento scrivendo al supporto.

Italia ed Europa: 6–8 giorni lavorativi. Resto del mondo: 10–12 giorni lavorativi.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a €100. Sotto tale soglia il costo viene calcolato al checkout in base al Paese di destinazione.

Non appena l'ordine viene affidato al corriere, ricevi un'email con il link di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

Sì. Spediamo in Europa e nel resto del mondo attraverso partner logistici affidabili.

Hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per richiedere un reso.

Vai alla pagina Richiedi un Reso, inserisci numero d'ordine ed email: il nostro team ti invierà tutte le istruzioni.

Sì. Contattaci per un cambio taglia e ti aiuteremo a completarlo nel minor tempo possibile, in base alla disponibilità.

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene elaborato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Sì. Le transazioni sono protette dai più elevati standard di sicurezza del settore. Non memorizziamo i dati della tua carta.

Sì. Acquistando 2 capi ottieni automaticamente il 15% di sconto, con 3 capi il 20%. Lo sconto viene applicato al checkout.

In ogni pagina prodotto trovi la Guida alle taglie con misure dettagliate. Se hai dubbi, il nostro Concierge è a tua disposizione.

I nostri capi hanno una vestibilità tailored, pensata per un'eleganza rilassata. Se sei tra due taglie, ti consigliamo la maggiore.

Sì. Selezioniamo esclusivamente materiali di alta qualità, lavorati per durare nel tempo.

The Riviera Society è il nostro club privato: accesso anticipato alle collezioni, vantaggi esclusivi ed eventi riservati ai membri.

Compila il form nella pagina Members Club. Ogni richiesta viene valutata personalmente dal nostro team.